Política de Privacidad
Central Guest House · Cusco, Perú
Última actualización: julio 2026 (versión 2026-07). Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable
Central Guest House, Calle Concevidayoc 157, 2.º piso, Cusco, Perú — a 5 min a pie de la Plaza de Armas. Contacto: [email protected].
2. Datos que recopilamos
Nombres y apellidos, DNI/documento, correo, celular y los datos necesarios para tu reserva y la emisión de tu comprobante.
3. Finalidad
Gestionar tu reserva y estadía, procesar pagos, emitir comprobantes, atender consultas y reclamos, y enviarte comunicaciones de tu reserva. No vendemos tus datos.
4. Consentimiento
Recopilamos tus datos con tu consentimiento previo, libre e informado, que otorgas al registrarte o reservar. Guardamos constancia de esa aceptación: la fecha, la versión de esta política y la dirección IP desde la que se otorgó.
5. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras dure la relación y el plazo que exijan las obligaciones tributarias y contables. Los datos de reservas recibidas de agencias en línea se anonimizan a los 90 días de resolverse, y los registros técnicos de la pasarela de pagos se eliminan a los 150 días. Aplicamos cifrado en tránsito y control de acceso por rol.
6. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected]. Al ejercer la cancelación borramos tu nombre, correo, teléfono y documento; conservamos únicamente las reservas y comprobantes que la ley tributaria nos obliga a guardar, ya sin datos que te identifiquen.
7. Terceros
Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad: Culqi (pasarela de pagos: nombre, apellidos, correo, teléfono y país, exigidos por su sistema antifraude), Resend (envío de los correos de tu reserva), Cloudinary (imágenes del sitio) y Beds24 junto con las agencias en línea cuando reservas a través de ellas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
8. Cookies y analítica
Este sitio funciona sin cookies de seguimiento. Solo usamos las estrictamente necesarias para que la web opere (mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma y tu moneda); esas no se pueden desactivar porque sin ellas el sitio deja de funcionar. Aparte, y SOLO si lo aceptas expresamente en el aviso que aparece al entrar, usamos Google Analytics para saber qué páginas resultan útiles. Hasta que aceptas no se carga ningún script de analítica ni se escribe ninguna cookie suya, y tu dirección IP se transmite anonimizada. Si rechazas, no se vuelve a preguntar y no se recoge nada. No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a anunciantes. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador.